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ユーザー登録のヘルプ

パスワードの再設定ができない

パスワードを忘れてしまった場合、パスワード再設定ページ にて新しくパスワードを作成(設定)する事ができますが、この作業を行うにはメールアドレスによる認証が必要です。
(第三者が不正にパスワードを変更するのを防止するための措置です)

本来は上記ページにて、登録されているメールアドレスを入力して送信すれば、数分もかからない作業でありますが、この認証メールが届かない場合、当然ながらパスワードの再設定を行う事は出来ません。
よくある例を以下に記載させて頂きます。

1.登録時のメールアドレスが存在しない
2.当サイトからのメールが何らかの理由で受信できない

まず、1.につきましては、「利用規約 第7条」の登録条件にて、「2.メールアドレスが変更になった場合など、その都度偽りの無い情報へと修正して頂きます。」という記載があります。
よって、上記の利用規約に反する行為という事をまずはご認識願います。
これは、登録時に捨てメールアドレスを取得して、登録後はもうそれが存在しないという事をされてしまうと、当サイトのシステム変更によるパスワード再設定をして頂く際などに、「パスワードの再設定ができない」という状況になってしまいます。
また、当サイトでは荒らし対策としての一環として、必ず存在するメールアドレスにて登録を行って頂いており、存在しないままの状態で登録をされた場合、ユーザー登録削除の対象となります。

次に2.については、「携帯電話のメールアドレス」で登録された方など、「受信設定」或いは「拒否設定」をされていない方に起こる可能性があります。
勿論、携帯メールアドレスだけでなく、フリーメールアドレス・その他のプロバイダのメールアドレスでも、スパム設定や受信拒否設定をされている場合は、当サイトからの通知は送られる事がありません。
必ず「furin.biz」のドメイン受信設定をお願い致します。
あと、蛇足ですが、心配されてなくても当サイトから意味不明なスパムメールや宣伝メールを送る事はありません。
もし不倫ノートブック名義でスパムや宣伝メールが来たとしたら、その送信者のアドレスを確認して下さい。
「furin.biz」のメールアドレスではないという事がお解かり頂けるかと思います。(つまり当サイトの名前を騙った別の業者などの可能性があります)

では、1.2.ともにどうすればパスワードの再設定ができるようになるのか?という事ですが、2.につきましては先に述べたとおり受信設定等を行って頂ければ解決するかと存じます。
問題は1.ですが、これは先にも述べておりますが、本来は「ユーザー登録削除対象者」であるわけですが、大半の方が悪意を持って登録時のメールアドレスが存在しなくなったのではなく、単純にプロバイダ変更等によってメールアドレスが変わってしまった、という状況の可能性があります。
このような場合は、管理者までお問い合わせ 頂ければ、こちらで折り返しご連絡をさせて頂きます。
尚、お問い合わせの際には、
1.登録されているユーザー名
2.登録されているメールアドレス(存在しないとしても)
3.新しいメールアドレス
上記をご記載の上でお願い致します。
ご連絡を頂いた後、こちらから「そのユーザー名の持ち主であるという」本人確認ができ次第、管理者側にて新しいメールアドレスへと登録情報を変更させて頂きます。
管理者から完了の連絡をさせて頂きますので、その後はご自身で「パスワード再設定」を行って下さい。

※ご注意
パスワードの再設定ができないからといって、間違っても「再度ユーザー登録」を行わないで下さい。
これにより、「複数ユーザー登録・所持」という禁止事項に該当致しますので、発見次第ユーザー登録削除・アクセス規制の対象になる可能性があります。

Last Update : 2007年02月11日 (日) 05:13

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