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サイト全般のヘルプ
掲示板や一部のコンテンツにアクセスできない
考えられる原因は以下の通りです。
１．アクセス規制の対象となった為
→アクセス規制の対象は？
→アクセス規制されたので解除して欲しい
上記をご参考下さい。
２．ページ自体が存在しない、URLが変更になった為
→トップページ から正常なルートでアクセスして下さい。
３．掲示板ページなどをお気に入り（ブックマーク）からアクセスしたり、ブラウザのアドレスバーに直接URLを打ち込んだ為
→トップページ から正常なルートでアクセスして下さい。
掲示板のページなどをお気に入り（ブックマーク）に入れていてアクセスできない方は、お気に入り（ブックマーク）していたページが表示されないをご参考下さい。
トップページからアクセスしているのに、それでもページが表示されないなど、アクセスできない方は以下の原因が考えられます。
掲示板やチャットなど、一部のコンテンツページでは「どのページから掲示板（チャット）にアクセスしたかの情報を取得しています。
この情報を「リファラ（参照元）」と言います。
つまり、「トップページ→掲示板（チャット）→各掲示板」というように、正常にアクセスしているかどうかを判断しています。上記のルートで掲示板などにアクセスしていないと、弾く（アクセスできなくなる）仕様です。
上記のルートでアクセスしたのにアクセスできない方は、こちらでリファラが正常に取得できない可能性があります。
何故このような現象が起こるかと言うと、大半が「セキュリティソフト」の設定によるものです。
セキュリティソフトとは有名どころでは「Norton Internet Security」や「トレンドマイクロ ウイルスバスター」です。
もちろん他にもセキュリティソフトは沢山ありますが、ここでは主に上記2つのソフトに関して、設定に関するご説明をさせて頂きます。
※アンチウイルスソフトではありません。
このページの設定を行なったからといってウイルス云々は関係ありません。
（他のソフト等につきましては各々のサイトにてお調べ下さい。）
また、ブラウザの設定によってもリファラを送信しないブラウザがあります。
ブラウザによって設定方法は異なりますので、これに関しては各サイト等にてお調べ下さい。
ご使用のソフト単位での説明をご覧下さい。
※ソフトウェアの具体的な設定方法については、ソフトウェアの発売元にサポート頂きますようお願い致します。
Norton Internet Security 2004、Norton Internet Security 2003の場合
１．Norton Internet Security または Norton Personal Firewall を起動する。
２．[オプション] ボタンをクリックする。
Norton Internet Security の場合はその後 [Internet Security] をクリックします。
３．[Webコンテンツ] タブをクリックする。
４．画面左側の欄で [デフォルト] が選択された状態で、右側の [表示したサイトについての情報] の設定を [許可] にする。
上記がノートンに関して一番簡単な方法です。マックでも同じと思います。
ノートンのバージョンが違う場合や、さらに詳しい詳細は以下のURLをご参考下さい。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021020160209947
※上記説明文章もシマンテック社様のサイトより引用させて頂いております。
尚、2006/4/1現在の最新バージョンである、「Norton Internet Security 2006」では、リファラに関する設定を行わなくても問題ないと確認しておりますが、万が一同様の現象が起こる方は、上記の設定をご確認願います。
ウイルスバスターご使用の方
ページ（WebURL）の「リファラ」のON/OFF指定する。
ウイルスバスターに関してはソフトを持ち合わせていませんので画面写真はご用意できませんでしたが、上記の設定を行なう事で、リファラに関する設定に関してはOKだと思います。
MACをご使用の方
OSがMacの方は、Internet Explorer（IE）をご使用の場合、チャット１では入室画面まではアクセスできても、入室ボタンを押しても入室できない場合があります。
これは、Mac+IE に起こる現象で、解決方法はまだ調査中です。
（チャット１にとってMac+IEの相性が悪いようです）
但し、確実ではないですが、現在Macの方で対処できるご報告を頂きました。
・チャット１をご利用する場合、「Safari」か「Netscape」いずれかのブラウザに変更する事で利用可能
Macでチャット１をご利用なさりたい方は、上記のSafariかNetscapeという、いずれかのブラウザの導入もご検討下さい。
現在SafariとNetscapeで入室できるようになったというご報告を受けています。
（もちろんMacOSのバージョンによっては解決できないかもしれません）
各ブラウザに関しては以下のURLをご参考頂き、ダウンロードを行って下さい。
Safari
Netscape
その他の原因
ノートンやウイルスバスター以外をご使用の方は、それぞれのソフトウェアのサイトにてご確認下さい。
ノートンやウイルスバスターをご使用の方で、このページの設定を行なったのにまだアクセスできない方は、違う原因が考えられます。
考えられる可能性は「ブラウザの設定」です。
ブラウザによってはリファラを送信しない設定になっている物もあります。
ブラウザのリファラの設定に関しては、各々のサイトにてご確認下さい。（種類が多くて一概には書ききれません）
会社からアクセスされている方は、ソフト単位の設定を行なってもアクセスできない場合があります。
専用回線で外部インターネットにアクセスするシステムの場合は、その会社サーバのセキュリティ設定（リファラの設定）を変更しなければアクセスできません。
詳細情報が集まり次第、徐々に情報を増やしていきます。