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トップページ > ヘルプ > メンバー専用部屋のヘルプ > ログインできない、エラー画面が表示される
ログインできない場合の原因は以下の通りです。
・セッション管理にクッキーを使用しています。ブラウザおよびセキュリティソフトにてクッキーが受け入れるように設定して下さい。
・ログイン後、サーバーとの無通信状態が一定時間続くか、ブラウザを終了すると自動的にログアウト処理されます。
・パスワードを一定回数連続で間違えた場合、同一IPからの認証は一定時間はできなくなります。
・利用対象外の場合はログインできません
・利用対象外のリストとして追加された
・ユーザー名、パスワードが間違っている
→パスワードを忘れた場合
関連項目：
メンバー専用部屋の利用条件